La Direction

Nous disposons d'une équipe de direction accomplie venant depuis des organisations globales leaders. Chaque membre de la direction apporte un sens d'affaire approfondi et une expertise dans le domaine, permettant notre croissance dans l'industrie.

DIRECTION DE L'ENTREPRISE
Les individus suivants sont intégrés dans notre équipe de direction :

Keshav Murugesh • Président Directeur Général, Groupe WNS
Keshav Murugesh est le Président Directeur Général et membre du conseil d'administration. D'origine de Mumbai, M. Murugesh est en charge de l'exécution de la stratégie commerciale et de la conduite de l'ensemble de la performance et de la croissance de l'organisation. Avant WNS, il était président et chef de la direction à Syntel Inc. où M. Murugesh était en charge des services informatiques de la société et des solutions d'externalisation de processus de connaissance. Avant d'être désigné en tant que chef de la direction, il était le directeur de l'exploitation, le président et le directeur financier de la société, et pendant sa tenure, il a vu croître l'effectif total, les revenues, les bénéfices par action et la capitalisation du marché dans la société. Avant d'être embauché par Syntel en tant que directeur financier en 2002, il a détenu plusieurs postes de direction au conglomérat de ITC Limited, une affiliation de BAT plc. M. Murugesh est diplômé d'une Licence en Commerce et d'un certificat de comptabilité - « Fellow of The Institute of Chartered Accountants » de l'Inde. C'est un orateur dans l'industrie et il est Président de SIFE (« Students in Free Enterprise » [Etudiants de l'entreprise libre]) en Inde, qui s'agit d'une organisation globale de projets d'assistance aux étudiants reliée à des activités commerciales à travers le monde.

Alok Misra • Directeur financier, groupe WNS
M. Alok Misra est le directeur financier de WNS. Il est en charge de l'ensemble du suivi du service financier, législatif et de conformité pour le groupe WNS. Mishra. s'est associé à WNS après avoir été le directeur financier à Mphasis, une société EDS, où il était membre clé de l'équipe et il a participé dans la croissance de l'organisation qui est maintenant un acteur principal dans l'industrie d'informatique et d'externalisation. Avant Mphasis, M. Misra travaillait pour ITC Limited, où il était contrôleur de finance d'un projet de 110 millions de Dollars Américain, pour la délocalisation de l'usine ITC à Bangalore, en Inde. Il est expert-comptable en Inde « Fellow of the Institute of Chartered Accountants of India ». M. Misra est diplômé dans la filière de Commerce obtenu depuis l'université de Calcutta University.

J.J. (Eric) Selvadurai • Directeur général, Europe
Eric Selvadurai est le directeur général de notre activité en Europe. D'origine de Londres, il possède une expérience de plus de 20 ans dans l'industrie d'externalisation de processus des affaires, ayant généré plusieurs opérations pour des grandes organisations. Avant d'être désigné en tant que directeur général pour le secteur européen, M. Selvadurai était le chef de la direction des services d'entreprise à WNS, au niveau d'opérations globales, et il était en charge d'installer des centres de livraisons en Inde et au Sri Lanka rapidement pour faire face à la croissance des demandes. Avant WNS, M. Selvadurai était directeur général de l'Asie (SERVICES D'EXTERNALISATION) chez Hays plc, un spécialiste global dans le recrutement et services RH. Il a installé et géré plusieurs centres d'externalisation aux Philippines, en Inde, au Pakistan, au Sri Lanka et aux Royaume-Uni pour Hays plc. Récemment, la revue « Today Magazine » des FAO a reconnu M. Selvadurai pour ses compétences de leader dans la finance et la comptabilité dans le domaine d'externalisation et il a obtenu le prix de « Market Maker » [Créateur de marché] en 2007.

R. Swaminathan • Chef du capital humain, groupe WNS
M. Swaminathan dirige le service de Ressources Humaines à WNS et il est en charge des toutes les fonctions du capital humain. Avant de s’associer à WNS, M. Swami travaillait pour CA Technologies, en tant que Vice-président du service de Ressources Humaines et il était Chef de pays des Ressources Humaines de l’Inde. Il était également chef des opérations RH à Syntel et ensuite, le directeur général des opérations RH. Avant Syntel, M. Swami a travaillé pendant une longue période pour GE ayant des rôles divers tels que « Master Black Belt - HR » [Ceinture Noire dans le service RH] et Vice-président adjoint et Chef des opérations RH, Recherche clientèle et Analyse opérationnelle, en plus d’autres rôles qu’il a joué dans les fusions et les acquisitions. Il est certifié en tant que « Change Acceleration Coach » [Mentor à l’accélération du changement] et pratique les Six Sigma. M. Swaminathan est diplômé d’un Master en Travail Social obtenu de l’université de University of Madras.

Sanjay Jain • Chef, transformation globale
M. Sanjay Jain est le chef de la transformation globale. Avec une expérience de 24 ans dans la Technologie innovatrice, le Conseil informatique et les services d’externalisation de processus d’affaires, M. Sanjay dirige la conception et la mise en œuvre des solutions de transformation pour les clients de WNS. Antérieurement, M. Sanjay était responsable des technologies de l’information à WNS, en charge de l’architecture, de la gestion et du support de l’infrastructure informatique de WNS, de l’architecture de l’application des entreprises et des organisations de conseil informatique à WNS. M. Sanjay était également en charge de la mise en œuvre des groupes de conseil et des offres d’externalisation sur plateformes à WNS. Avant WNS, M. Sanjay travaillait en tant que cadre avec exevo, Intiqua, NetAcross, Modern Technologies Corp et CMC. Il est diplômé d’une licence en ingénierie d’électroniques et de communication obtenue depuis l’université de Delhi University.

Mike Garber • Directeur général, Vente et Marketing
Mike Garber dirige le service d’initiative de Vente et Marketing, et fournit les stratégies et un leadership opérationnel au fonction de vente avec un accent sur l’Amérique du Nord et l’Europe. Il est membre du conseil de direction, et il est en charge des campagnes de marketing et des relations consulaires. M. Mike a une carrière accomplie avec 32 ans d’expérience dans les service informatique, le marketing, le conseil et la direction générale, y compris, une décennie d’expérience dans des équipes d’organisations d'externalisation. Il a détenu plusieurs postes cadres dans plusieurs sociétés d’externalisation tels que président pour le secteur d’Amérique à Birlasoft, vice président directeur - prospection à InSource (une filiale de la société Virtusa) et chef de pratiques d’assurance à eFunds. Il était également vice-président et chef d’unité commerciale d’assurance à Cognizant Technology Solutions. Après l’université, il était employé 20 ans avec MassMutual Financial Group, une compagnie d’assurance leader des Etats-Unis.

Ronald Strout • Chef de personnel et Chef du secteur de l’Amérique
Ronald Strout dirige le service des Ventes en Amérique. Il est en charge de la pénétration du marché des nouveaux services, de l’assistance avant-vente et de la création des associations clés avec les parties prenantes à l’étranger. M. Ron possède plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie du service financier et de conseil. Il est reconnu dans l’industrie pour la transformation des activités dans des grands et petits environnements d’entreprises. Avant WNS, M. Ron était vice président directeur dans une entreprise en démarrage dans le domaine de technologie. Il a également détenu des postes de cadre tels que vice président directeur chez State Street Corporation et il était associé/directeur général à Bearing Point (connu antérieurement en tant que KPMG Consulting, Inc.). Il a également travaillé pour Security First Savings and Loans, Global Solutions et Interactive Data Corp.

Manish Vora • Chef de Vente des régions Asie Pacifique et Moyen-Orient
M. Manish Vora est le chef de vent des régions Asie Pacifique et Moyen-Orient de WNS. M. Manish a joué un rôle important dans l’établissement de WNS en tant que leader dans le domaine d’externalisation pour les services de finance et de comptabilité en Amérique avant d’être désigné la région actuelle. Il a également contribué à la mise en œuvre des opérations WNS en Costa Rica. Ayant une formation de finance, M. Manish a plus de dix-neuf ans d’expérience dans le domaine d’externalisation, le conseil, la gestion des risques, le service de banque d’investissement et l’audit. Avant WNS, il a travaillé avec Accenture, Outsource Partners International et ICICI. Il est expert-comptable certifié « Fellow of the Institute of Chartered Accountants of India » en Inde, et un Auditeur Certifié des systèmes d’informations.

DIRECTION DE L'UNITE COMMERCIALE
Les individus suivants sont intégrés dans la direction de l'unité commerciale :

Ambreesh Mahajan • Chef d'unité commerciale, Utilitaires ; Chef de Lieux de livraison international
M. Ambreesh Mahajan est le chef d'unité commerciale du service Utilitaires et chef du service de lieux de livraison international de WNS. Avant cela, il était directeur général d'unité commercial de WNS pour le secteur Voyage, une unité qu'il a créé pour l'organisation. M. Ambreesh possède plus de deux décennies d'expérience dans la gestion des opérations, et il a été en charge des nouveaux projets et de la planification stratégique dans les domaines d'externalisation des processus d'affaires, de compagnies aériennes, de voyage et de tourisme. Auparavant, il a travaillé avec ebooker et MakeMyTrip.com (MMYT, coté sur Nasdaq). A ebooker, M. Ambreesh était directeur des opérations, pour les opérations d'externalisation en Inde, et il était en charge de la mise en œuvre et de la gestion des opérations paneuropéennes en Inde. A MakeMyTrip.com, une société leader de voyage enligne, il était en charge de la gestion des opérations et du développement de l'activité. Chez International Travel House, où il a travaillé pendant 9 ans, il a joué un rôle important dans le développement des nouvelles lignes commerciales en plus de sa participation dans la gestion stratégique, la gestion de projet, du service informatique, de la vente et de marketing. M. Ambreesh est diplômé d'une Licence en Economie obtenue depuis l'université de University of Delhi, et d'un Master en Administration des Affaires obtenu depuis l'université de St. Edwards University, à Austin, Texas.

Anup Basrurkar • Chef d’unité commercial, Services de banque et de finance
M. Anup dirige l’unité commercial du service de banque et de finance à WNS. Il possède plus de deux décennies d’expérience dans cette industrie avec un accent sur le marché nord-américain, européen et asiatique. M. Anup a dirigé et réalisé des obligations transformationnelles dans les secteurs de banque d'affaire et de consommation, le marché des capitaux et l’assurance. M. Anup est un membre de la commission consultative de Nexus Payments, une société privée du Bay Area, en Californie, experte dans les règlements aux consommateurs. Avant WNS, M. Anup a détenu des postes cadres chez CGI Technologies & Solutions, et il était directeur commercial chez Strategic Relationships - Global Banking and Investments où il était en charge des associations stratégiques dans le service financier au niveau mondial. Il a également contribué dans l’association avec les sociétés de Fortune 100 à travers la conception et la livraison de l’infrastructure technologique et des opérations commerciales de nouvelle génération. Il a précédemment travaillé avec Satyam Computer Services, en tant que Chef commercial des services financiers en Amérique du nord ; et il a aussi travaillé pour Infosys Technologies en tant que chef commercial régional des services financiers en Amérique du nord. M. Anup a travaillé pendant 9 ans avec Citigroup en Inde et à Singapour (Banque d’affaire et d’investissement global et services de transactions globales) en charge de diverses fonctions telles que les opérations de gestion de trésorerie, la gestion des ventes de produit, la réingénierie des processus commerciaux, la gestion de crédit/risque et la gestion des relations. M. Anup est expert-comptable en Inde, « Fellow of the Institute of Chartered Accountants of India. »

Arun Kharbanda • Chef d’unité commercial, Services de recherche et d’analyse
M. Arun Kharbanda est le chef de l’unité commercial du service de recherche et d’analyse à WNS. Avant d’être désigné ce rôle, M. Arun était vice président directeur des opérations de l’unité. Avant de s’associer à WNS en 2005, Arun était co-chef à Ariba Inc. (antérieurement FreeMarkets) des affaires en Inde. Il a travaillé plus de trois ans avec Ariba permettant à des grandes sociétés indiennes de réduire leurs coûts par l’intermédiaire d’un approvisionnement global et structuré. Avant Ariba, M. Arun a travaillé presque cinq ans avec McKinsey & Co. en tant que membre fondateur et chef du centre de connaissance de McKinsey. Il a également travaillé avec Fluor Daniel pour la mise en œuvre de leur centre de conception d’ingénierie extraterritoriale en Inde et avec Oracle en tant que conseiller d’implémentation du progiciel ERP. M. Arun est un expert-comptable diplômé depuis l’institut « Institute of Chartered Accounts of India » [Institut d’expert-comptable en Inde].

Jay Venkateswaran • Chef d'unité commerciale,vente au détail et marchandises emballées parconsommateur et fabrication
Jay mène la vente au détail, CPG(marchandises emballées par consommateur) etl'unité d'entreprise industrielle à WNS. Jay a été avec WNS pendant plus de sept années et a fonctionné avec différentes parties de nosaffaires. En tant qu'un des chefs de longue datede WNS, il a été responsable d'un certain nombre de nos succès récents dans ce dossier.Il a commencé son travail assigné à WNSpendant qu'un gestionnaire de programmes pourTravelocity en 2004 et alors passé à la finance d'entreprise, où il a travaillé à M&A, l'IPO etinstallait la pratique en matière de rapports à l'investissement. Il a alors passé pour devenirles ventes verticales mènent (VSL) pour larecherche et l'Analytics, a suivi du rôle de VSLpour la vente au détail et le CPG aussi bien quele voyage et les loisirs. Avant WNS, il était avecAT Kearney pendant sept années. Jay aMBA d'université de Coventry au R-U.

Deepak Gupta • Chef d’unité commercial, Opérations du centre d’appel
M. Deepak Gupta est le chef des opérations du centre d’appel, qui est un service indépendant de WNS. M. Deepak se concentre sur les opérations de livraisons internes et extraterritoriales. M. Deepak gérait précédemment les opérations du centre d’appel de l'unité commerciale de Voyage à WNS. Avant WNS, M. Deepak a travaillé avec plusieurs organisations leaders telles que IBM, Daksh et Hutch. Il possède plus de deux décennies d’expérience dans la gestion hôtelière et dans l’industrie d’externalisation de processus des affaires.

Edwin Harrell • Chef de direction, Support WNS
Edwin Harrell est le Chef de direction du service de Support WNS. M. Edwin réside au Royaume-Uni. Avant WNS, M. Harrell était conseiller dans l’industrie d’assurance et il travaille avec le service de Support WNS depuis 1994. En 2001, M. Harrell faisait partie de l’équipe qui a installé nos centres de traitement de service d’appui en Inde qui a été intégré avec nos centres de livraison au Royaume-Uni.

Gautam Barai • Chef d’unité commercial, Services d’assurance
M. Gautam Barai est le chef d’unité commercial pour les services d’assurance à WNS. Avant WNS, M. Gautam était vice président directeur des opérations d’affaires pour le secteur de prêt hypothécaire et assurance de Bank of America. Antérieurement à son rôle avec Bank of America, M. Gautam était chef des opérations d'externalisation des processus d’affaires chez Countrywide Financial Corporation ayant une équipe de plus de 5000 salariés. Chez Countrywide Financial, il a joué un rôle important dans la mise en œuvre des opérations en Inde et il faisait partie de l’équipe qui a implémenté les opérations en Costa Rica. M. Gautam est un ingénieur avec un Master en administration des affaires obtenu depuis lest universités de London Business School et Columbia University-Columbia Business School.

John Westfield • Chef d’unité commercial, Voyage
M. John Westfield est en charge de l’unité commercial des services de voyage à WNS. Il est responsable général des opérations de voyage, et il gère également le développement des affaires et la planification stratégique des secteurs de compagnies aériennes, de voyage et de tourisme pour WNS. M. John, qui s’est associé à WNS en tant que Chef d’obligation des clients pour le secteur nord américain, possède plus de deux décennies d’expertise dans le développement d’affaires relié à l’externalisation des processus informatiques et d'affaires et dans la livraison de service pour des sociétés de Fortune 500 dans plusieurs domaines. M. John était récemment le directeur des obligations stratégiques et de transitions chez Cognizant Technology Solutions. Avant cela, il a détenu plusieurs postes cadres tels que directeur des opérations de transition et de transformation d'externalisation globale chez Computer Sciences Corporation, et vice président et directeur de la technologie chez Wattage Monitor, Inc. M. John a également travaillé avec American Airlines en tant que directeur général des opérations de produits Internet, de systèmes informatiques décentralisés et bureautiques pour le groupe SABRE, et il était également en charge de diverses fonctions au sein de la gestion des revenues de la compagnie aérienne, les opérations de réservation et de planification, et le service d’assistance à la clientèle. M. John a débuté sa carrière dans le service de conseil et il a travaillé avec Ernst & Young et Deloitte Consulting. Il est diplômé d’un Master en Affaires Publiques obtenu depuis l’université de University of Texas, Austin.

Sulakshana Patankar • Chef d’unité commercial, affaires en Inde et initiatives stratégiques
Mme. Sulakshana Patankar sera en charge des affaires en Inde et des initiatives stratégiques à WNS où elle devra développer des nouveaux marchés et des modèles de livraison dans un des marché les plus ambitieux - l’Inde. Elle devra également développer et mettre en œuvre plusieurs programmes d’excellence dans la livraison et améliorer notre capacité des opérations à un niveau supérieur. Mme. Sulakshana est une des membres fondatrices de la pratique de finance et comptabilité et, les dernières années, elle a joué un rôle important dans la croissance de l’activité permettant à WNS de s’établir en tant qu’acteur leader dans l’externalisation de service de finance et de comptabilité. Elle a contribué à la croissance de l’organisation depuis plus de 10 ans à travers plusieurs secteur de l’industrie. D’origine de Pune, Mme. Sulakshana est également la chef du site à Pune - le plus grand centre de livraison de WNS. Avant WNS, Mme. Sulakshana était conseillère avec PricewaterhouseCoopers, où elle était en charge de la gestion de plusieurs projets concernant la réingénierie et la finance des processus d'affaires et la planification stratégique pour les gros clients. Elle est comptable exploitation de la comptabilité de gestion certifiée.

Tasneem Lakdawalla • Chef d’unité commercial, Finance et Comptabilité
Mme. Tasneem Lakdawalla est en charge de l‘unité commercial des services financiers et de comptabilité à WNS. Tasneem devra développer la présence de WNS concernant les offres, en tant que leader de marché pour l’externalisation des services financiers et de comptabilité au niveau mondial. Tasneem possède 15 ans d’expérience dans le service professionnel, la plupart de ces années travaillant avec les 4 plus grandes sociétés de comptabilité dans le monde, et elle a réalisé des projets avec les plus grands noms de l'industrie en Inde et au niveau mondial. Avant WNS, Tasneem a travaillé avec Deloitte. Elle a également travaillé avec KPMG, Ernst & Young India Pvt. Ltd., le groupe Emirates et Arthur Andersen. Elle est inspectrice antifraude certifiée et une experte-comptable ; sa spécialisation comprend le BFSI, le secteur d’aviation et les capitaux propres.

Communiqué de presse

WNS Enters Into Strategic Partnership with GT Nexus

Evènements

Low Cost Airlines World Americas 2012

Ressources

Research and Analytics in Manufacturing: Transform Comprehensive Insight into Action and Value